Não consigo comprar o ultra+

[Raul]

• Meu nome em jogo:
R: Ralphwulf

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original

• Qual é a minha dúvida:
R: Não consigo comprar o ultra+ sendo que ja comprei o natal e infelizmente comprei o ultra permanente e mesmo assim n esta dando

[Axtta]

Olá! @Raul

Preciso que mande uma print do erro que está aparecendo.
Para adicionar uma imagem ao seu tópico, siga a instrução abaixo.

Estou aguardando o seu retorno!

[Raul]

opa

[Axtta]

Eu peguei o seu nick e coloquei em nossa loja, e está normal, provavelmente você está colocando o nick de forma errada na hora de entrar na loja.

[Raul]

mas eu ja paguei pelo ultra

[Axtta]

Você está tendo dificuldades para comprar o Ultra+ porque o nick está sendo colocado errado, e isso também está impedindo o acesso à sua conta na nossa loja.

Dá uma conferida no seu nick e tenta de novo! Se continuar com problemas, só avisar que eu te ajudo.

[Raul]

eu comprei o ultra e o natal perma
sendo que tinha comprado o natal primeiro e ja era para ter funcionado

[Axtta]

muito provavelmente você colocou o nick errado.

[Axtta]

Olá! @Raul

Não tive nenhum retorno da sua parte, seu problema foi resolvido?

[Axtta]

Como não obtive um retorno da sua parte, estarei fechando o tópico.

Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.