Dificuldade na alteração da senha

[yzak]

• Meu nome em jogo:
R: yzakk

• Qual é a minha dúvida:
R: Estou tentando alterar a minha senha pois eu esqueci e não consigo mais logar no servidor. Tentei contatar o suporte para alterar a senha e foi me passado uma palavra para ser colocada no chat do servidor, porém o servidor pede a autenticação. Como não lembro a senha do login eu não consigo autenticar e consequentemente não consigo colocar a palavra.

Será que estou pulando alguma etapa?

[guuxtavo]

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