ULTRA+ NÃO CHEGOU

[insuf]

• Meu nome em jogo:
R: 2Isu

• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei um ultra+ ontem porém não chegou a minha conta, gostaria que arrumem ou me reembolse caso não for possível, segue o anexo da compra:

[Start_]

Boa noite @insuf, você não recebeu o produto porque você não tem ultra na conta, obrigatoriamente é necessário ter o rank ultra para comprar o ultra+, ainda estamos sem entender como você conseguiu comprar, mas solicitar o reembolso, leia o tópico a seguir: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas