Dúvida sobre atendimento

[Zawt]

Meu nome: Zawtx
Qual é minha dúvida: Como faço para fazer uma revisão completa pra receber um auxilio? ja fiz o topico do appeal mas só fui induzido a comprar um Unban, não posso jogar no servidores de vocês com minha própria conta original pq ta escrito que eu to banido sendo que eu nunca joguei nesse servidor.
tipo, alguem usa meu nick pra entrar, leva ban, e eu que tenho que pagar por isso? ou eu entendi errado??

[yPandinho]

Olá!
Como dito na sua revisão você pode apenas comprar o unban, visto que a punição foi correta. Pode ser que antes de você comprar esta conta alguém já tinha ela e utilizou de trapaças em nossos servidores.