duvida

zPhz1nn

• Meu nome:
R: zPhz1nn

• Qual é a minha dúvida:
R: fui hackeado e tem alguem jogando em minha conta , nunca passei minha conta pra ngm e comprei-a no site original do mine ( por isso acho q fui hackeado ) , tive q mandar um email para o mush uns dias atras e eles trocaram minha senha no serve , entao n sei como esta pessoa continua tendo acesso a minha conta , oq posso fazer agr ? tentei usar o comando no dc de /senha nick , mas fala q eu n tenho uma senha cadastrada , deve ser pq o mush trocou ela para mim , como posso cadastrar outra senha pra minha conta ?

imChico

Olá @zPhz1nn!
Como você não registrou uma senha, não há nada que possamos fazer. Se você tinha algum vip no servidor, você pode transferir para uma nova conta, o pedido deve estar de acordo com estes requisitos:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.