Não consigo recuperar minha senha

[txvin1x]

• Meu nome:
R: Tavin

• Qual é a minha dúvida:
R: Estou tentando recuperar minha senha, ja tentei duas vezes, mas a resposta que tenho é que não é possivel recuperar minha senha pois existe muitos ip's relacionados a minha conta, não sei o que faço.

[cesinhx]

Olá, boa noite!

Como seu ticket para redefinir a senha da conta foi negado, você deve enviar um e-mail para [email protected] solicitando o reset de senha com provas que a conta realmente é sua. As provas incluem números de pedidos realizados em nossa loja, entre outras provas que vinculam você diretamente com a conta.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.