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Passar ultra de uma conta pra outra (de pirata para original)

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    N Offline
    NomeDe2010
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Trevor

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Eu comprei minecraft original e tals, soq eu n sabia q tinha q ter o msm nick pra migrar tlgd, ai eu to com nick diferente na original e na pirata, ai eu teria q esperar 30 dias, queria saber se n da pra passar so o ultra msm pra minha original ele é eterno comprei ele ja tem uns 2 meses por ai, pq ficar sem usar ele é paia kkkkk, se n der dboa, eu ja enviei um email ontem dizendo isso, soq n me responderam n sei se eles respondem o msm email 2 vezes, mas eu estou na duvida se va
    i dar ou não ;D
    Nick pirata: NomeDe2010
    Nick original: Trevorvid4

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    • victwV victw trancou este tópico em
    • victwV Offline
      victwV Offline
      victw
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá @NomeDe2010, agradecemos por entrar em contato conosco.

      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
      • Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
      • Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
      • Somente é realizado uma transferência por pedido;
      • Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
      • Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

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      • victwV victw moveu este tópico de Área de Atendimento em
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