Compra por engano
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• Meu nome:
R: isxvy• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei um vip errado, com o vip normal, invez de comprar o ultra ai acabei comprando os dois por engano, queria solicitar o reembolso da Tag Vip, mas quero continuar com o ultra, quero reembolso somente da tag vip que é mais barata. Pedido nº: 199014. Segue a print do comprovante abaixo.
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V victw trancou este tópico em
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Olá @2345613090, agradecemos por entrar em contato!
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.
O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
V victw moveu este tópico de Área de Atendimento em
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