Me ajuda
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• Meu nome:
R: Marcos• Qual é a minha dúvida:
R: Eu jogava minha original pelo gamepass mas ele acabou e eu nao posso renovar agora e eu comprei o vip ferias mas nao consigo entrar pelo tlaucher agora e queria saber se tem como me ajudar com isso, eu tenho print da compra -
Opa, @markinzin3
Como sua conta é original, infelizmente não poderá migrar sua conta, passando suas estatísticas, medalhas e etc. Mas você pode transferir o seu Férias, veja sobre os requisitos abaixo para poder realizar a transferência.- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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