Recuperar senha

[usuaario]

• Meu nome:
R: Nome ingame: shuwgpirangueiro

• Qual é a minha dúvida:
R: Bom, não é uma dúvida, é um problema, parei de jogar a um bom tempo e não me recordo qual é a minha senha, ja tentei todas que eu lembro nenhuma foi e eu sempre mudo de acordo com oque eu uso, no google é uma etc.. dai queria saber se da para mudar ela.

[spawnn]

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

[usuaario]

@spawnn Não entendi, foi irônico? meu discord : usuaario, minha conta é original

[spawnn]

não foi irônico, realmente precisa disso para realizar a redefinição da senha. dito isso o nickname que você deseja realizar a redefinição da sua senha é shuwgpirangueiro?

[usuaario]

@spawnn Sim, shuwpirangueiro meu discord é "usuaario" estou entrando e fazendo oque disse.

[spawnn]

shuwpirangueiro não é registrado no minecraft, então o seu nickname é shuwgpirangueiro desse jeito?

[usuaario]

@spawnn Sim, esqueci do g kk

[spawnn]

peço gentilmente que aguarde um pouco, pois o processo leva algum tempo. assim que a sua senha for redefinida, entrarei em contato diretamente no seu privado para informá-lo

[spawnn]

Olá infelizmente não iremos conseguir resetar sua senha pois contém vários ips vinculados a ela.

Para que ocorra a recuperação de sua conta por ter diversos IPs registrados, terá que mandar um e-mail para o [email protected], lembrando de seguir o modelo enviado abaixo:

Título do e-mail: Recuperação de contas

Corpo do e-mail:

Nick:

Assunto: Gostaria de recuperar o acesso a minha conta, perdi a senha dela e não consegui recuperar pois existem vários IP's registrados.

Provas de acesso a conta: (prints jogando nela; informações que só o dono saberia: data de criação, level do bw ou sw; entre outras informações que possam comprovar que você é o dono).

Após enviar o email basta aguardar a resposta, não existe prazo de resposta. Pode demorar de 7 a 15 dias dependendo do número de jogadores na fila. Caso mesmo assim você não tenha sido respondido e tenha se passado um grande tempo desde que enviou o e-mail, você poderá abrir um tópico na área de atendimento relatando sobre o problema. Lembre-se de mandar o seu email dentro do tópico para que nossa equipe possa verificar com mais facilidade, se por algum acaso você já tenha feito alguma compra no servidor utilize o e-mail que você efetuou a compra pois, poderá facilitar no procedimento.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.