reembolso

[www1ms]

• Meu nome:
R: www1ms

• Qual é a minha dúvida:
R: já é a terceira vez que reclamo quepedi reembolso faz mais de uma semana e até agora não me responderam, fiz tudo certinho já

[elevenqy]

Olá, @www1ms.

O prazo para resposta do e-mail de vendas para reembolso é de 5 dias úteis. Vale lembrar que dias úteis são dias normais da semana, finais de semana ou feriados não contam.

Peço que você verifique se está enviando a solicitação de reembolso para o e-mail correto:

• [email protected]

Recomendo que você envie uma nova solicitação de reembolso para o e-mail de vendas e se você não obter uma resposta, que reabra um novo atendimento aqui no fórum.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.