Ajuda
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• Meu nome:
R: Marcelo Casaca• Qual é a minha dúvida:
R: Olá tudo bem? preciso de ajuda, fui comprar a tag natal para mim e para meu irmão, e acabei comprando duas vezes no nick dele, LeozinBDF, era um nesse nick e um no nick Aweeyy_ se quiserem posso mandar o comprovante das duas compras.
Acabou indo no mesmo nick pq pensei que tinha que trocar apenas no inicio quando entra na loja, mas como tinha acabado de comprar no nick dele, ficou salvo no nick dele qnd fui no ato da compra, e só reparei depois, mas tenho os dois comprovantes, e voces mesmo podem verificar que possuim duas compra de tag natal no mesmo nick -
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