minha conta nao esta mais com vip

[caio amorim]

• Meu nome:
R: kaiodonizete

• Qual é a minha dúvida:
R: comprei vip vitalício e nao esta mais na minha conta

[daarkl]

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se você acabou de comprar o vip e não chegou em sua conta ainda, temos alguns prazos para que ele chegue em sua conta.

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Se você já tinha comprado o vip e ele apenas sumiu da sua conta, entre em contato com o e-mail [email protected] e explique-se.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.