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Minha tag não chegou na minha conta paguei via pix

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    T Offline
    toumorto
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: toumorto

    • Qual é a minha dúvida:
    R: comprei apenas a tag férias só que ela não chegou na Minha conta do mush

    1 Resposta Última resposta
    0
    • spawnnS Offline
      spawnnS Offline
      spawnn
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
      Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

      Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

      ● Cartão de crédito: 1 dia útil;
      ● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
      ● Pix: até 1 dia útil;
      ● Saldo: até 1 dia útil.

      Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      ╭━━━━━━ᖿ✨ᖼ━━━━━━╮
      ㅤ 🚨 Moderador Secundário
      ㅤ ☄️Nick: spawxn
      ㅤ Duvidas sobre o servidor?
      ㅤ https://discord.gg/mush
      ╰━━━━━━ᖽ✨ᖾ━━━━━━╯

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