Problema de Conta

Luckyxx_

• Meu nome:
R: Marco

• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, fui direcionado para o tópico de "Migração de contas", mas não consegui encontrar a solução para o meu problema. O meu problema é o seguinte: eu tinha uma conta original com o nome de usuário "Luckyxx_", mas recentemente mudei para "Jokerx_" (Conta Original). No entanto, percebi que tudo foi resetado, e ao entrar no Lunar Client ou Feather Client, sou solicitado a digitar o comando /login. Além disso, o símbolo de cada cliente não aparece ao lado do meu nome, como se eu estivesse usando uma conta pirata, entrei em outros servidores para saber se era meu problema mas estava tudo certo. Gostaria de esclarecer que nunca usei uma conta pirata no Mush. Existe alguma maneira de resolver esse problema ou entrar em contato com alguém por chamada para explicar melhor a situação?

Sam Expressa

Olá @Luckyxx_, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um conflito de contas.

Lembre-se que ao enviar o email você deverá estar explicando a situação da perca de stats, o que provavelmente aconteceu foi que você utilizou o nome de um jogador que era pirata em nosso servidor gerando um conflito entre suas contas. Então basta estar mandando um email o [email protected], seguindo o seguinte modelo:*

TÍTULO DO E-MAIL

Conflito de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

Nickname:

OBSERVAÇÕES

Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.