duvida
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• Meu nome:
R: João• Qual é a minha dúvida:
R: então, comprei uma full acesso e o mine foi contestado, então vai cair. como faço pra transferir as estatisticas da minha conta pra outra? inclusive o vip (ela ainda nao caiu por conta do gamepass, mas vai cair) -
Olá @7zl
Agradecemos por ter entrado em contato conosco, pelo o que eu entendi as suas duas contas são originais e não é possível realizar a transferência de stats, mas você poderá transferir seu VIP. Com os seguintes passos:- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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