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Problema com compra de unmute.

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  • OriyonnO Offline
    OriyonnO Offline
    Oriyonn
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Oriyon

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Eu havia feito uma compra no site do mush de um unmute para o nick "agressivah" mas eu ainda não tinha cadastro no site e me cadastrei como o meu nick "Oriyon" e acabou que o unmute foi para o nick errado, eu relatei a situação em uma postagem anterior e me pediram para enviar um email para [email protected] e me foi dito também que o prazo para a resposta deles era de 5 dias.
    ce572f37-b402-461a-b2f7-4cea33310150-image.png
    Já se passaram os 5 dias e ainda não obtive respostas, como posso prosseguir nessa situação?

    1 Resposta Última resposta
    0
    • LannaL Lanna trancou este tópico em
    • LannaL Offline
      LannaL Offline
      Lanna
      Moderador Secundário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

      É valido ressaltar que, em casos de compras efetuadas no nicknam errado, o prazo máximo para resposta é de 5 dias úteis. Recomendo que você aguarde mais alguns dias que você receberá uma resposta e seu problema será sanado.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      • A moderadora da rede de servidores Mush
      • ela/dela -a
      • Discord: @lannabyron
      • IGN: LannaByron
      • Disponha ;)
      1 Resposta Última resposta
      1
      • LannaL Lanna moveu este tópico de Área de Atendimento em
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