Problema em relação a compra de Unmute

Oriyonn

• Meu nome:
R: Oriyon

• Qual é a minha dúvida:
R: Bom, eu realizei a compra de um unmute para o nick agressivah, só que, antes disso, fiz um cadastro no site e creio que os nicks possam te dado conflito porque mesmo que a compra já tenha sido dado como completa, o unmute ainda não chego para ela, minha conta não está mutada logo não faria sentido eu comprar um unmute para ela.
Se possível, meu discord é "oriyon" para contato no qual posso enviar o comprovante do pagamento.

Lanna

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Primeiramente, verifique na sua conta cadastrada na loja do Mush se os nicks estão corretos. Se estiverem incorretos, ou, você colocou errado, pedimos que você realize a transferência dos produtos desejados.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.