Duvida 2
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• Meu nome:
R: mev6• Qual é a minha dúvida:
R: caso não der certo a transferência eles irão mandar um email de volta ou não impedro?Por que tipo, a conta que já tem ultra e eu comprei errado por não trocar o nick do site ela está banida, e eu queria transferir para a minha que não está banido por que eu ia comprar Unban na fiouxos porém não vi que era ultra e comprei ultra
Mais se possível transferir o vip ou ao menos trocar por Unban na fiouxos eu aceito por conta que é o mesmo preço e por isso não vi que era ultra
Resumindo; eu ia comprar Unban e comprei ultra errado e se possível devolver 1 dos 2
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L lagmath trancou este tópico em
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso a transferência não ocorrer, irá ter um e-mail te dando um retorno e informando a respeito.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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