Mudar vip

_gab

• Meu nome:
R: Gabriela(Nick: _gabih)

• Qual é a minha dúvida:
R: Acabei de realizar uma comprar de ultra, mas esqueci que a conta que eu comprei estava com o Nick de uma antiga conta de Minecraft minha, a qual eu não tenho acesso. Gostaria de saber se podem me ajudar movendo o ultra para a minha conta atual que o Nick é _gabih ou se puderem fazer reembolso, aí eu compro de novo no Nick certo.

yPandinho

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá casos de transferência em até 7 dias úteis e casos de compra em nickname incorreto em até 5 dias.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.