perdi a conta e comprei ultra permanente nela

may23

• Meu nome:
R: mayandpuax

• Qual é a minha dúvida:
R: não e uma duvida mas sim um problema,a 1 mes atras eu havia comprado o minecraft pelo xbox gamepass pensando que era permanente porem quando acabou a gamepass eu nao conseguia mas acessar o mine nem a minha conta e esses dias eu comprei mine pelo site oficial mas o real problema e que eu havia comprado ultra permanente e a conta esta parada la e nao consigo mas acessar ela

pankas

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
Somente é realizado uma transferência por pedido;
Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.