Compra no nickname errado (Loja).
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• Meu nome:
R: Mirian• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei vip Ultra no nick errado, o que devo fazer? -
P pankas trancou este tópico em
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir.Para que seja possível realizar uma transferência de produto, é necessário que o seu caso esteja dentro dos seguintes requisitos:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
- Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
- Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
P pankas moveu este tópico de Área de Atendimento em
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