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Extorno de produto comprado errado.

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    Str1kekkkj
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Victor

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Quero reembolso de um vip, eu adicionei sem querer era somente UNBAN, não reparei no valor na hora de pagar o UNBAN foi 24,90 a cobrança foi de R$ 84,89 quando entrei no jogo reparei com RANK ULTRA, não se passaram nem 50 minutos, preciso do extorno do valor do RANK ULTRA o mais rapido possivel, era um valor certo para eu gastar, paguei pelo saldo do mercado pago da minha mãe...

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    • faastyzF Offline
      faastyzF Offline
      faastyz
      Moderador Primário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato!
      Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

      O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

      Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

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