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Queria poder transferir meu ultra da minha conta antiga

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    B Offline
    Biel 0
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: BielGD

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Olá, gostaria se tivesse como, transferir meu ultra da minha conta antiga chamada BielGD, ela era semi full e depois da migração eu perdi acesso a ela permanentemente, hoje em dia consegui uma conta full acesso e queria poder transferir aquele ultra da minha conta antiga inacessível para essa atual. Nick dela é ExtantNewt55604, mas mudarei assim que resetar os dias pra troca de nick é isso.

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    • gringoG Offline
      gringoG Offline
      gringo
      Moderador Primário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
      • Somente pedidos em até 1 ano da compra podem ser transferidos;
      • Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
      • Somente é realizado uma transferência por pedido;
      • Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
      • Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

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      • gringoG gringo trancou este tópico em
      • gringoG gringo moveu este tópico de Área de Atendimento em
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