Unmute Não funcionou
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• Meu nome:
R: Davi LucasNick Minecraft: D4RK_OPZIN
• Qual é a minha dúvida:
R: A um tempo atrás levei mute por incentivo ao suicídio,Suposta frase que levei mut (Se joga) Dps de Um tempo comprei O Unmute E apliquei na conta selecionada esperei e esperei e não deu resultado, Fiquei um pouco indignado pq eu gastei dinheiro e perdi praticamente pq não consegui oque comprei com dinheiro que gastei, Quando fui mutado Apareceu Que fui mutado por incentivo ao suicídio e não tinha prazo para ser desmutado, tbm não dizia um tempo limite para pagar Ummute, Outro detalhe é q essa conta faz um tempo q está mutada ( em torno de Uns 3 a 2 meses ) e só pude comprar Unmute agora, Tenho Provas do pagamento e tudo mais, me ajudem por favor.
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:
● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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Equipe MushMC. -
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