Comprei unban e não removeu

[Rayzeer_]

• Meu nome:
R: drkkMALVADO

• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei unban e não removeu meu ban, tenho comprovante e tudo acho que é porque coloquei o nick que eu tomei ban sendo que troquei faz uns dias, provo que paguei pelo unban.

[KidTheus]

Olá, @Rayzeer_.

Antes de tudo, é importante verificar se o prazo para que o produto seja ativado já passou:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o tempo do meio de pagamento que você utilizou já passou, será necessário solicitar suporte ao e-mail [email protected], explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

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