Migração de VIP

filipesoliva

• Meu nome:
R: Filipe Hawking

• Qual é a minha dúvida:
R: A uns dias atras, eu estava jogando no meu minecraft pirata no mush, e comprei vip, entretanto em um nick diferente do que eu estou usando no minecraft original que comprei, que no caso a conta pirata e que tem vip é a Hawking e a conta atual sem nada é HawK1NGg, queria saber se teria alguma possiblidade de transferencia apenas do vip, se for necessário banir a conta antiga ou reseta-la, tudo bem, sem problemas, só queria a transferencia do VIP pois não queria parar de jogar no servidor, e fiz essa merda de colocar 1 nick diferente no mine ori e ter registrado e logado em outros servidores já.. Então, queria a ajuda de vocês nisso, peço que revisem o caso e q encarecidamente me deêm um retorno positivo se for possível!

Skyllone

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.