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Recuperação de conta

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  • Davi_CsBrD Offline
    Davi_CsBrD Offline
    Davi_CsBr
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Davi_CsBr
    • Qual é a minha dúvida:
    R: Hackearam meu pc, trocaram meus logins do minecraft original. Tenho vídeo dentro da rede e comprovante de pagamento, consigo recuperar?

    Hackearam meu minecraft original, perdi acesso a minha conta dentro do servidor. Algumas semanas antes do natal tive meu pc hackeado, a conta do discord de um amigo foi invadida e eu não sabia, logo, baixei um arquivo que deu acesso ao sujeito a entrar dentro do meu computador. O mesmo, trocou meus logins do minecraft original e as perguntas de segurança sem dificuldades, afinal, ele estava dentro do meu computador. Isso era por volta das 5 da manhã, fui a delegacia prestar b.o mas sem sucesso, para casos como tal aqui na cidade apenas a partir das 08.00, assim então comecei alterar todas minhas senhas pelo celular e resetei o pc. Dia 02, finalmente fui levar meu PC a um especialista para fazer um checkup melhor, recebi apenas hoje e por isso a demora para mandar contato. Não acredito que conseguirei recuperar minha conta original, mas gostaria de recuperar meu VIP ou acesso a minha conta no Mush. Tenho pelo menos dois vídeos dentro da rede, tenho comprovante de conta e até conversas do whatsapp que possam provar que a conta era minha.

    1 Resposta Última resposta
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    • FatidicoF Offline
      FatidicoF Offline
      Fatidico
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá @Davi_CsBr, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

      Infelizmente, não há nada que o suporte do Mush possa fazer para lhe auxiliar a recuperar o acesso a sua conta.

      Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

      1 Resposta Última resposta
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      • FatidicoF Fatidico moveu este tópico de Área de Atendimento em

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