Compras antes do ban

[stop]

Eu jogava no mush em 2018 e tinha comprado alguns kits, e tinha tag enderlore, e falava que era permanente a tag e os kits, porem fui banido e só comprei unban no dia de hoje, 11/10, poderia me informar se consigo recorrer as minhas compras e pegar minhas tags e kits novamente?

meu nick é bzkftw, na época era outro, mas atualmente é esse.

[nev]

Olá @stop !
Infelizmente, somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos, logo seu pedido de transferência seria negado.
Abaixo estão as observações para a realização da transferência:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos;
• Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo);
• Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip;
• É possível mover unban para uma conta 1 única vez.
• Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico!