Tag Nick errado (JoaozinTrajado)

[ylsz]

• Meu nome:
R: JoaozinTrajado

• Qual é a minha dúvida:
R: Boa Tarde eu comprei no dia 08 do 10 o vip enderlore só que quando eu fui colocar o nick, acabei colocando o nick errado, o certo era JoaozinTrajado acabei colocando outro nick eu coloquei JOAOZINRAJADO tirei o t e coloquei tudo maiúscolo tenho o comprovante tudo certo caso precise agradeço a atenção...

[nev]

Olá @JoaozinTrajado !
Para que haja troca de um produto, você deve enviar um e-mail para [email protected], com o título "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo do e-mail escreva o motivo da transferência, número do pedido da loja, o seu nickname atual e o nickname da conta que você deseja transferir.

Observações:
- É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
- Somente pedidos em até 30 dias da compra podem ser transferidos;
- Pedidos com banimento ativo na conta (Cheating, Temporário, Estorno ou Blacklist) não serão transferidos;
- Somente é realizado uma transferência por pedido;
- Não fazemos transferências de Unban e Unmute após serem setados(exceto compras feitas para contas sem punimento ativo);
- Não trocamos tag permanente após acabar a duração do Rank/Vip;
- É possível mover unban para uma conta 1 única vez.
- Pedido com solicitação de estorno, também não poderá ser transferido.

Somente solicitações feitas por e-mail serão atendidas. Administradores não podem fazer transferências sem autorização.

Atenciosamente,
Equipe MushMc.