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[Comparei]

• Meu nome em jogo:
R: andrwprime

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R:
Pirata
• Qual é a minha dúvida:
R: o email de vcs sobre transferência de dados demora muito responder. Meu email [email protected] mandou pra eles um pedido pra transferência de dados e não deu

[Nenderai]

Olá, andrwprime!

A transferência de dados de uma conta pirata para outra conta pirata é possível, desde que os requisitos sejam atendidos. Os dados da conta de origem (estatísticas, níveis, ranks, tags e histórico) são levados para a conta de destino. Não fazemos soma ou união de progresso entre duas contas.

Antes de solicitar, confira os requisitos:

• O nickname de destino não pode estar registrado no servidor.
• A conta de origem deve estar registrada há pelo menos 30 dias.
• Deve ser respeitado o intervalo de 30 dias entre transferências.
• Também valem as demais restrições do tópico, como banimento ativo, logins recentes e contas suspeitas.
• Se a conta for VIP, os comprovantes exigidos pelo procedimento oficial precisam ser apresentados.

O procedimento completo está na seção 2 do tópico de migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114

A solicitação é feita pelo e-mail [email protected], conforme a seção correspondente do tópico. Não há prazo definido de resposta para esse atendimento, e não é possível garantir aprovação.

Se você já enviou a solicitação, siga as instruções que receber e aguarde o retorno pelo mesmo e-mail. Se a equipe confirmou a conclusão e a alteração não apareceu no servidor, responda ao mesmo e-mail explicando o que continua pendente.

Se quiser, informe o nickname de destino desejado para que possamos orientar melhor sobre os requisitos.