Compra
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Olá, @coesoc!
Transferência de ULTRA+: a transferência de produtos segue o procedimento do atendimento de vendas: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-vendas-loja-suporte-de-compras
Antes de solicitar, confira os requisitos:
- O produto precisa ter sido comprado na loja, e é necessário ter o comprovante de pagamento ou o número do pedido. Sem um deles, o pedido não pode ser transferido.
- O prazo é de seis meses contados da compra original do ULTRA+. Se a compra foi feita há mais de seis meses, a transferência não poderá ser feita. Se foi feita há até seis meses, pode seguir com o pedido.
- Se o ULTRA+ foi comprado por upgrade de outro rank, ele só pode ser transferido para uma conta que já tenha o rank usado no upgrade.
Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] identificando o produto e o pedido, com o comprovante, seguindo o modelo do atendimento de vendas. Não envie sua senha em nenhum lugar.
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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