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troca de conta

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  • http_cantaoH
    http_cantaoH
    http_cantao
    escreveu última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R:
    http_cantao e cantao_
    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: original

    • Qual é a minha dúvida:
    R: bom dia, eu sou partner no mush mas com a conta http_cantao e essa é pirata, eu comprei uma original com o nick cantao_ gostaria de transferir pra ela a tag e tals, consigo ?

    cantao gamer!

    1 Resposta Última resposta
    0
    • NenderaiN
      NenderaiN
      Nenderai
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá, http_cantao! Sim, é possível migrar os dados de uma conta pirata para uma conta original, desde que os requisitos do procedimento sejam atendidos. Pelo seu relato, a origem é a conta pirata http_cantao e o destino é a conta original cantao_. Conforme a seção de pirata para original do tópico oficial de migração (https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas), a solicitação é feita pelo e-mail [email protected].

      Alguns pontos importantes antes de solicitar:

      • Os dados da conta pirata substituem os dados da conta original, incluindo estatísticas, ranks e tags. Não há soma nem união dos históricos, e não é possível escolher transferir apenas parte dos dados.
      • A migração é realizada uma única vez e não é revertida, inclusive em caso de arrependimento.
      • Produtos comprados na conta original não são preservados automaticamente. Se quiser mantê-los, é preciso solicitar também a transferência deles no mesmo e-mail, enviando os comprovantes de pagamento. Essa solicitação está sujeita a análise, sem garantia de aprovação.
      • A regra geral exige que as duas contas tenham o mesmo nickname. Como os nomes são diferentes (http_cantao e cantao_), a administração pode avaliar uma exceção. Se for o seu caso, informe os dois nicknames e explique a situação no e-mail.
      • Não garantimos aprovação. Depois de solicitar, siga as instruções recebidas pelo e-mail e aguarde o retorno. Nunca envie senhas em tópicos ou no fórum.
      1 Resposta Última resposta
      0
      • NenderaiN Nenderai trancou este tópico
      • NenderaiN Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento

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