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Migração de conta pirata para original

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  • Z
    Z
    Zmaloqueiro
    escreveu última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R: Zmaloqueiro

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: era pirata mas comprei uma original e coloquei o mesmo nome da pirata entao agora esta original mas no servidor consta como pirata

    • Qual é a minha dúvida:
    R:eu desejo fazer migração de conta pirata para ORIGINAL no mush

    1 Resposta Última resposta
    0
    • NenderaiN
      NenderaiN
      Nenderai
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá, Zmaloqueiro!

      A migração de conta pirata para original é possível, desde que os requisitos sejam atendidos. Antes de solicitar, leia com atenção:

      O que acontece com os dados

      • Os dados da conta pirata substituem os da conta original, incluindo estatísticas, ranks e tags. Não realizamos soma ou união dos históricos.
      • A migração é feita uma única vez e não é revertida, inclusive por perda de acesso, exclusão da conta original ou arrependimento.
      • Produtos comprados na conta original não são preservados automaticamente. Se quiser mantê-los, solicite também a transferência dos produtos no mesmo e-mail, explicando a situação e enviando os comprovantes de pagamento. Essa solicitação segue os requisitos do atendimento de vendas e não tem garantia de aprovação.
      • Contas Gamepass: não recomendamos a migração para essas contas, mas o procedimento é realizado quando os demais requisitos são atendidos.

      Requisitos principais (confira a lista completa no tópico):

      • Não pode haver banimento ativo em nenhuma das contas.
      • A conta precisa ter registro de logins recentes no servidor.
      • Contas originais antigas, principalmente com punições no histórico, não são migradas.
      • Contas consideradas suspeitas não recebem resposta por e-mail.
      • Contas piratas com VIP só são migradas com o comprovante de pagamento.

      Como solicitar

      1. Leia o procedimento completo no tópico de migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas
      2. Envie um e-mail para [email protected] com o título Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft) e siga o modelo da seção 1 do tópico. Como o nickname das duas contas é o mesmo, informe Zmaloqueiro nos campos de nickname.
      3. Se você já enviou a solicitação, siga as instruções que receber e aguarde o retorno pelo e-mail. Se a equipe confirmar a conclusão e os dados não aparecerem, responda ao mesmo e-mail explicando o problema.

      A análise depende dos requisitos da sua conta, por isso não há garantia de aprovação.

      1 Resposta Última resposta
      0
      • NenderaiN Nenderai trancou este tópico
      • NenderaiN Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento

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