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Ajuda para entrar em miha conta

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  • R
    R
    russokkj
    escreveu última edição por russokkj
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R: russokkj

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: pirata

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Preciso de um salve real, minha conta não entra, ja coloquei todas as senhas que poderia ser, ja tentei redefinir mas falaram que minha conta tem varios ip, ja troquei diversas vezes de pc, jogo desde 2024, tenho, pets e etc, ja gastei um troco nessa conta, por isso queria muito recuperar ela, por favor!

    1 Resposta Última resposta
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    • NenderaiN
      NenderaiN
      Nenderai
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá, russokkj!

      Entendo como é frustrante não conseguir entrar na sua conta, ainda mais tendo jogado desde 2024.

      Pelo seu relato, o reset de senha foi negado pelo motivo de muitos IPs vinculados à conta. Nesse caso, não será possível resetar a senha sem VIP ou compras feitas dentro do servidor.

      Se você possui compras ou VIP realizados no servidor, pode solicitar o reset pelo e-mail [email protected], enviando o comprovante de pagamento, o número do pedido e explicando a situação. Não há garantia de aprovação. Se não possuir compras no servidor, não será possível resetar a senha por esse método. Gastar dinheiro na conta, sozinho, não comprova uma compra elegível.

      Para mais detalhes sobre contas, consulte o tópico oficial: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas

      Por segurança, não envie sua senha em nenhum post do fórum.

      1 Resposta Última resposta
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      • NenderaiN Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento

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