Preciso de ajuda
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• Meu nome em jogo:
R: Piberense• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Pirata• Qual é a minha dúvida:
R: minha conta foi hackeada e eu perdi o cara q tava com o nick da minha cojnta pra eu pedir minhas tags de volta e nao consigo mais minha tag de volta eu tenho ate os comprovantes aq se for necessario
Pfver me ajudem a resolver esse problema preciso de um ADM humilde pra me ajuda me add la o adm pfvr: ribero_2 -
Olá, rwbero!
Sentimos muito pela situação. Recomendamos que você adicione uma senha na sua conta dentro do jogo usando o comando
/auth(caso consiga conectar novamente) e altere a senha com/mudarsenhaou/changepassword, já que sua conta é pirata.Se você tinha uma senha registrada dentro do jogo, entre no nosso Discord (discord.gg/mush) e utilize o comando
/senha <seu nickname>para iniciar um pedido de reset de senha. Depois, digite a palavra mencionada pelo bot na sala de login do servidor e confirme no botão. Aguarde, pois enviaremos uma nova senha para você.Sobre as tags e produtos que você tinha na conta anterior, a equipe só consegue ajudar com reset de senhas ou com transferência de produtos. Para isso, consulte o tópico de migração de contas e envie a solicitação para [email protected], seguindo as instruções do tópico.
Se você não tiver certeza de que uma invasão ocorreu, saiba que existe um bug de dessincronização que pode bloquear a entrada informando que o jogador já está conectado. Isso não confirma nem descarta a invasão.
Não é possível tratar pedidos de tags com pessoas que estejam fora dos canais oficiais; a equipe atende pelo e-mail indicado.
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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