Recuperação de conta
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Nome no jogo e jaozinn, acabei perdendo acesso a minha conta no mush pois tive minha conta da microsoft hackeada e não recuperei o acesso. Gostaria e saber se consigo recuperar minha conta do mush pois tinha vip ultra alem de ter ela desde 2023 se não me engano ou se da pra migrar para uma conta de acesso pelo cm client. desde já agradeço
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Olá!
Não podemos transferir os dados, mas sim o vip. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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