Minha conta hackeada
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• Meu nome em jogo:
R: Killzinho_• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, a uns meses atrás minha conta de minecraft foi hackeada e eu perdi o acesso total a ela, porém com ajuda do suporte eu consegui excluí-la para eu e nem o hacker conseguir entrar, e essa conta era o mesmo nick da minha nova "Killzinho_" eu so consegui colocar o mesmo nick pois a conta foi deletada, e nessa conta antiga eu tinha um vip no mush, e eu queria saber se vocês conseguiriam me dar um novo vip para essa conta pois aquela foi deletada, tenho todas as informações de pagamento e outra coisas, -
K knqst trancou este tópico
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Olá!
Você pode transferir seu vip para uma outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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K knqst moveu este tópico de Área de Atendimento
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