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conta bloqueada

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  • kotkszK Offline
    kotkszK Offline
    kotksz
    escreveu última edição por kotksz
    #1

    olá, meu caso foi assim

    minha conta mush foi criada no meu minecraft ORIGINAL, com minha conta microsoft.
    porém um belo dia minha conta microsoft foi hackeada e roubada de mim, fiz suporte, liguei para eles, mandei ticket, não conseguiram recuperar ela.

    eu queria saber se minha conta do mush consegue ser "transferida" para outro email, não sei,
    pois eu sei o login da minha conta no mush, sei o nick, tudo certinho, e queria poder jogar nela novamente, pois eu comprei vip, tinha a conta a muitos anos ja

    e quando fui logar aqui no forum, com o login dessa conta perdida, fala que ela foi bloqueada!

    1 Resposta Última resposta
    0
    • mottawM mottaw trancou este tópico
    • mottawM Offline
      mottawM Offline
      mottaw
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá!
      Só tem como transferir os vips;

      Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

      • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
      • Pedido com até 6 meses de compra;
      • Conta sem banimentos ativos;
      • Uma transferência por pedido;
      • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
      • Pedido sem solicitação de estorno.

      Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

      Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

      1 Resposta Última resposta
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      • mottawM mottaw moveu este tópico de Área de Atendimento

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