duvida sobre Transferência de produto

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opa, gostaria de saber sobre a possibilidade de transferência do meu Ultra, que estava em uma conta original, para outra conta original, vou explicar o ocorrido, hoje um servidor “resourcepack” conseguiu me dar um golpe e, infelizmente perdi minha conta. eu ate to tentando recuperar ou conseguir uma conta original, mas quero muito transferir meu vip Ultra para outra conta..tenho o comprovante da compra e uma print do jogo pq sabia que quando eu reinicia o PC, ela ia sumir, então tirei a print como prova. O link da print ta ai no link
Peç que considerem meu caso como exceção e analisem a possibilidade de realizar a transferência por favorr agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.
meu nick da conta q fui roubado eh: zxvp.
https://imgur.com/a/Z40dLU0

C0mbado

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
Pedido com até 6 meses de compra;
Conta sem banimentos ativos;
Uma transferência por pedido;
Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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