Ajuda com reembolso.

[LkZyx]

Olá, enviei um suporte para email pq fiz compra do vip e mandei para uma conta errada. A resposta do reembolso era de 15 dias, certo? Se passaram os 15 dias no dia 29/02 e até agora não recebi resposta alguma sobre meu reembolso.

[mxth]

Olá!
O prazo é de até 15 dias úteis. No entanto, recentemente estamos enfrentando um leve atraso, e pode ser que o seu pedido realmente tenha ultrapassado esse período.

Peço, por gentileza, que me informe o seu e-mail para que possamos verificar a situação.

[LkZyx]

@mxth o meu email é [email protected], e eu fiz a solicitaçao do reembolso no mesmo dia que eu comprei, ja que eu tinha comprado na conta errada, entao isso nao foi erro meu, so pra informar msm.

[mxth]

Olá!
O seu caso será repassado.

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