dúvidas

[alzxExilito]

• Meu nome em jogo:
R: uualzz

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: pirata

• Qual é a minha dúvida:
R: Sim mxth, isso eu entendi, o que eu não entendi é pq vcs não podem voltar/ transferir o ultra pra mim sendo que eu tenho várias provas, apenas não tenho o comprovante, e você não respondeu minha pergunta do por quê vocês não querem aceitar isso, eu apenas não tenho o comprovante, no meu perfil do fórum tem a minha conta (ainda pirata) claramente voando no lobby com o ultra, a única coisa que não tenho é o comprovante, mas eu tenho provas de que a conta sempre foi minha, eu que comprei o ultra, mas vcs não querem aceitar Kk, eu apenas estou correndo atrás do meu direito pô.

[mxth]

Olá!
O comprovante é a única forma de confirmar que você realmente adquiriu o produto. Embora seja possível demonstrar que a conta era sua anteriormente, apenas o comprovante pode comprovar a compra.

Portanto, a transferência só será realizada mediante a apresentação do comprovante e o cumprimento dos requisitos previamente informados.