Solicitação de Transferência de Rank (Conta Hackeada)
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• Meu nome em jogo:
R: Nikxylas• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Olá, equipe do MushMC.
Gostaria de solicitar a transferência do meu rank Ultra para uma nova conta. Infelizmente, minha conta original Nick: Nikxylas foi hackeada e perdi o acesso total a ela, incluindo a conta Microsoft vinculada.
Eu possuo todos os comprovantes de compra do Ultra e posso enviá-los para verificação imediata. O meu novo nick é Nikxylas_
Poderiam me informar como proceder com o envio dos comprovantes para que a transferência seja realizada?
Obrigado pela atenção. -
Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
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