Transferência de vip e ultra
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Olá, gostaria de solicitar a transferência do meu VIP e ULTRA para minha nova conta.
Comprei recentemente e acabei aplicando na conta errada.
Conta que recebeu os ranks (conta antiga): [ThiagoPC1574]
Conta correta (conta nova): [ThiagoPC1572]Compras:
- VIP – R$ 19,99 – 06/07/2025 número do pedido(344454)
- ULTRA – R$ 14,99 – 08/07/2025 número do pedido (345374)
Estou anexando os comprovantes dos dois pagamentos.
Agradeço desde já!
(https://imgur.com/a/Gi3n3WS)italicised text(https://imgur.com/a/6VHil4U) -
Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
Pedido com até 6 meses de compra;
Conta sem banimentos ativos;
Uma transferência por pedido;
Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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