Colocaram uma senha na minha recente recem hackeada
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• Meu nome em jogo:
R: _Bruninhow0• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Venho relatar que minha conta foi recentemente hackeada. Durante esse período em que eu não tinha controle, o invasor alterou meu nick para _Bruninhow0 (anteriormente era Brasolla) e também colocou uma senha no servidor sem a minha autorização.Já recuperei minha conta junto à Microsoft, mas gostaria de esclarecer que não fui eu quem realizou essas alterações. Por isso, peço a remoção ou redefinição dessa senha para que eu possa voltar a jogar normalmente.
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K Kiinzaay trancou este tópico em
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Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:
➤ /senha (seu nickname)
Caso essa opção não funcione devido a quantidade de IP's em sua conta, aconselho a entrar em contato diretamente com o suporte de contas via e-mail ([email protected]) e explicar sua situação por lá. Se possível, encaminhe algo que comprove que a conta era realmente sua e/ou algum comprovante de pagamento de produto adquirido em nossa loja.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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K Kiinzaay moveu este tópico de Área de Atendimento em
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