Troca de status e vip para outra conta
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• Meu nome em jogo:
R: _FidelesBW• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: olá, gostaria de saber se tem como passar as coisas de uma conta para outra, porque recentemente a minha original foi hackeada(obs:esse nome que coloquei é a que foi hackeada), então eu gostaria de passar tipo uma migração de conta para a nova que também é original) -
L luis50 trancou este tópico em
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Olá, @_FidelesBW!
Sentimos muito pelo ocorrido, porém não é possível realizar a migração de contas de contas originais para outros tipos de contas.
Mas, caso você possua tags ou ranks (VIP, ULTRA etc), há possibilidade de transferir caso seu pedido atenda a estes requisitos:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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L luis50 moveu este tópico de Área de Atendimento em