Suporte à migração de dados de contas
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• Meu nome em jogo:
R: oMembros• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Quero fazer a migracao de dados da minha conta anterior que foi hackeado no inicio desse ano para minha conta atual que seria oMembros, nick da conta que foi hackeada Membros, posso provar que a conta pertence a mim pois meu discord principal esta vinculado ao servidor do discord do mush.Tambem tenho numero do pedido da compra que fiz do ultra eterno e tambem tenho o email enviado ao contas@Mush solicitando banimento da minha conta do minecraft que foi hackeado
As duas contas são originais
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Olá, @zGusTaL!
Como mencionei em nosso Discord, não há como realizar migração de contas ORIGINAIS para outros tipo de conta.
Caso atenda aos critérios estabelecidos para a realização de uma transferência de produto, siga os passos indicados a seguir:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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