Dúvida sobre furtos
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• Meu nome em jogo:
R: yPortugaSz• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: Minha dúvida é saber se tem como recuperar minhas coisas da conta atual e se é possível transferir tudo pra outra conta, por que minha conta foi hackeada e roubada -
L luis50 trancou este tópico em
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Olá, @Iago-Miralha!
Infelizmente não há como recuperar suas estatísticas, pois você é original, somente suas tags e ranks (caso você possua).
Para solicitar a transferência, o seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
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L luis50 moveu este tópico de Área de Atendimento em
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