transferência de dados.
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• Meu nome em jogo:
R: laranjacravo• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: tive minha conta hackeada e gostaria de saber se posso transferir os dados dela pra uma outra conta original que também é minha, tenho os comprovantes da compra dos vips e outros modos de provar q ela era minha (vídeos, lives, senha de quando ela era pirata no mush entre outros) é possível fazer algo nessa situação -
K Kiinzaay trancou este tópico em
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Olá!
No seu caso, como sua conta é original, não é possível migrar as estatísticas/dados para outro tipo de conta. Poderá ser feita apenas a transferência dos vips para sua outra conta original.
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:
- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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K Kiinzaay moveu este tópico de Área de Atendimento em
