[BUG/ERRO] Banimentos injustos e automáticos – possível falha no anticheat

MFQVC

• Meu nome em jogo:
R: MFQVC

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: pirata

• Qual é a minha dúvida:
R:

Olá, equipe do Mush.

Venho por meio deste tópico relatar um possível erro grave no sistema do servidor, mais especificamente no anticheat, que está resultando em banimentos permanentes totalmente injustificados.

Hoje, ao tentar entrar no servidor, fui surpreendido com a mensagem de banimento permanente, mesmo sem ter cometido qualquer infração. O mais estranho é que eu sequer estava online no momento em que o banimento ocorreu, e não há qualquer prova ou justificativa apresentada para a punição.

Print da mensagem de banimento:

https://prnt.sc/5IJs-whKn97R

Após investigar o ocorrido, conversei com outros jogadores que também foram banidos da mesma forma, todos sem estarem online no momento da punição. Isso nos leva a acreditar que possa ser uma falha no sistema de detecção automática (anticheat).

outros jogadores afetados:

Observação importante:
Todos os jogadores que estão relatando esse problema não se conhecem e não têm nenhum vínculo entre si. São pessoas completamente aleatórias, de lugares e horários diferentes, e mesmo assim, relataram exatamente o mesmo tipo de banimento.

Isso elimina qualquer possibilidade de que seja um grupo de amigos ou jogadores organizados trapaceando juntos. Pelo contrário: tudo aponta para um erro sistêmico no anticheat, que está afetando jogadores inocentes de forma isolada e injusta.

Casos coletados

SamuelBulak relata que “chegou do trabalho, entrou no jogo e já estava banido por trapaças, sem motivo aparente” .

yxkz (demonnkz) afirmou: “eu nem no jogo estava e fui banido”, e reclama que o appeal foi negado e que comprou um unban .

knxfig_, em outra thread, descreve: “tinha acabado de logar … nem cheguei a ir PvP com ninguém — logo em seguida fui banido” — sem uso de hacks .

Em tópicos como “Ban sem estar no servidor” e “Ban sem estar online” vários jogadores afirmam que a punição ocorreu mesmo estando offline .

O que esses casos demonstram:

Recorrência: múltiplos relatos no mesmo período, em dias próximos.

Offline: Em todos os casos, os jogadores afirmam não estar online no momento do banimento.

Appeals negados: Mesmo com provas claras de inatividade, os pedidos foram negados.

Consequencias: Alguns tiveram gasto financeiro com unban, sendo prejudicados por um erro.

Esses casos reforçam de forma clara que não se trata de jogadores trapaceando juntos ou qualquer tipo de esquema coordenado. são vítimas isoladas, sem conexão entre si, sofrendo a mesma falha injusta.

Resumo do problema:

Vários jogadores foram banidos permanentemente no mesmo dia;
Os banimentos ocorreram enquanto os jogadores não estavam conectados;
Não houve aviso prévio, logs ou qualquer justificativa clara para a punição;
Tudo indica uma possível falha no sistema de anticheat do servidor.

O que pedimos:

Uma revisão urgente desses banimentos por parte da staff;
A revisão do funcionamento do anticheat, caso se confirme um erro no sistema;
E, principalmente, a reversão das punições injustas para os jogadores afetados.

Prints de conversas com outros jogadores:

https://prnt.sc/PigNUiRhzOCg
https://prnt.sc/5hgmBjw7IUxU
https://prnt.sc/2S9t9-EgS1rl
https://prnt.sc/7ToYRpEkLZEk
https://prnt.sc/ku57REwMSYeI

Agradeço desde já a atenção e espero que este problema seja resolvido o quanto antes, para que todos nós possamos voltar a jogar de forma justa e tranquila.

Atenciosamente,
MFQVC

marques

Bom dia, MFQVC. Tudo bem?

Todos esses jogadores foram banidos por acontecimentos que aconteceram dentro do servidor nos últimos 7 dias, ou seja, todos eles foram banidos em conjunto. Não ocorreu nenhum bug por parte do nosso sistema.

Atenciosamente,
Marques.